Semarang, Balmon SFR Kelas I Semarang – Kehadiran aplikasi Sistem Informasi Manajemen Spektrum Frekuensi Radio atau yang akrab didengar sebagai SIMS merupakan terobosan dalam layanan perizinan yang real-time. Aplikasi ini dikembangkan untuk mendukung pencatatan perizinan spektrum frekuensi radio secara digital. Dalam perjalanannya, diperlukan pemeliharaan secara berkala guna mewujudkan pelayanan yang prima bagi masyarakat.
Direktorat Pengendalian selaku pemelihara aplikasi SIMS telah menyelenggarakan kegiatan asistensi dan monitoring kepada UPT di lingkungan Direktorat Jenderal SDPPI pada Rabu s/d Jum’at (15/6 -17/6) di Kantor Balmon SFR Kelas I Semarang. Kegiatan ini dihadiri oleh Penyusun Rumusan Pengelolaan SIMS dari Direktorat Pengendalian, perwakilan dari Balmon Semarang yaitu Ketua Tim Pemeliharaan Infrastruktur SMFR dan Konsultasi Publik, Kasubbag Tata Usaha dan Rumah Tangga, beserta pengembang aplikasi yaitu PT. Telkom Sigma.
Asistensi dan monitoring pemeliharaan aplikasi SIMS ini merupakan salah satu bagian dari monitoring dan evaluasi (monev) yang secara rutin dilakukan dengan menggali feedback dari pengguna aplikasi. Hal ini juga merupakan salah satu upaya mitigasi risiko yang menjadi dasar untuk pengembangan aplikasi ke depannya.
Kegiatan asistensi terfokus pada beberapa hal diantaranya uji fungsi aplikasi dan identifikasi masalah yang terjadi di Balmon Semarang dalam penggunaan aplikasi SIMS, termasuk kendala pada pengoperasian fitur Spectraweb, SDPPI Report, Amatir, Sertifikasi Perangkat, REOR, Piutang, dan aplikasi lainnya.
Melalui proses identifikasi masalah tersebut ditemukan beberapa kendala teknis dalam penggunaan aplikasi. Isu-isu yang ditemukan diantaranya adanya kendala pada tampilan aplikasi billing, beberapa proses pencarian data yang masih manual, serta perlunya penambahan fitur dan integrasi data.
Pada kesempatan yang sama juga dilakukan konsultasi terkait pemeliharaan website Balmon SFR Kelas I Semarang. Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan pengembangan aplikasi dapat semakin mengakomodir kebutuhan UPT selaku pengguna aplikasi. Tentunya upaya ini juga akan mendukung kinerja Balmon yang semakin optimal ke depan.
Dapatkan informasi terbaru dari Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio Kelas I Semarang dari balmonsemarang.postel.go.id, Instagram @balmonsemarang, Facebook Fanpage: BalmonSemarang.
